Eine professionelle digitale Marketingstrategie generiert Aufmerksamkeit und Neugierde bei bestehenden und potentiellen Kund:innen. Die Ziele des Digital bzw. Online-Marketings für «The Clinic» bestanden darin, die Marke noch klarer im Markt zu positionieren, Aufmerksamkeit zu generieren und die Kund:innenbindung zu stärken. Die digitalen Massnahmen sollten dabei die analogen Massnahmen gezielt ergänzen, so dass The Clinic auf der gesamten Customer Journey präsent ist.